Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

H Εταιρεία με την επωνυμία «CALDA ENERGY Α.Ε.Β.Ε» σύμφωνα με τις διατάξεις του Κανονισμού (EE) 2016/679 (εφεξής «ΓΚΠΔ»), το Ν. 4624/2019, τις Αποφάσεις, Οδηγίες και Γνωμοδοτήσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και εν γένει, τη σχετική νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων (εφεξής ως «Ισχύουσα Νομοθεσία»), υπό την ιδιότητα του Υπευθύνου Επεξεργασίας, επιθυμεί μέσω της παρούσας Πολιτικής να ενημερώσει τα φυσικά πρόσωπα που επισκέπτονται τον ιστότοπό της (εφεξής «Υποκείμενο των Δεδομένων», «εσείς») για την επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων.

Υπεύθυνος επεξεργασίας

CALDA ENERGY Α.Ε.Β.Ε. ΘΕΡΜΑΝΣΗ-ΚΛΙΜΑΤΙΣΜΟΣ-ΗΛΙΑΚΑ-ΦΥΣΙΚΟ ΑΕΡΙΟ
Διεύθυνση: Λ. ΤΑΤΟΪΟΥ 100 – ΜΕΤΑΜΟΡΦΩΣΗ ΑΤΤΙΚΗΣ ΤΚ 14452
Τηλέφωνο: 210 2843176 Email: info@calda.gr

Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Χρήση Cookies

Η Εταιρεία χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης του ιστότοπου. Η χρήση των cookies διέπεται από την ξεχωριστή Πολιτική Cookies, την οποία μπορείτε να βρείτε www.calda.gr/cookies. Με τη χρήση του ιστοτόπου, συμφωνείτε με την αποθήκευση και χρήση των cookies σύμφωνα με τους όρους της πολιτικής αυτής. Κατά την πρώτη επίσκεψη στον ιστότοπο, ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να αποδεχτεί ή να απορρίψει μη απαραίτητα cookies μέσω του σχετικού μηχανισμού συγκατάθεσης (cookie banner).

Διάρκεια διατήρησης των προσωπικών δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα απαιτείται βάσει του σκοπού για τον οποίον έχουν συλλεγεί, όπως αυτός περιγράφεται στην ενότητα ΙΙ, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά από το νόμο. Επιπλέον, τα προσωπικά σας δεδομένα θα διατηρηθούν και για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται μέχρι την παραγραφή τυχόν σχετικών αξιώσεων (αστικών, φορολογικών κ.α.).

Με τη συμπλήρωση της προβλεπόμενης περιόδου τήρησης, τα δεδομένα σας θα  διαγραφούν αμετάκλητα ή θα καταστραφούν με ασφάλεια, βάσει σαφώς ορισμένων προτύπων και προδιαγραφών με ευθύνη του Υπεύθυνου Επεξεργασίας, εξαιρουμένων των δεδομένων που επεξεργαζόμαστε με τη δική σας συγκατάθεση, τα οποία θα διατηρηθούν μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσής σας.

Ασφάλεια δεδομένων

Η Εταιρεία εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή καταστροφή, σύμφωνα με τα πρότυπα και τις υποχρεώσεις που ορίζει ο ΓΚΠΔ.

Σε ποιους γνωστοποιούμε ή/και διαβιβάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Η Εταιρεία μας γνωστοποιεί τα προσωπικά δεδομένα σας σε εξουσιοδοτημένους υπαλλήλους της. Επιπλέον, ενδέχεται να διαβιβάσουμε τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω του παρόντος ιστοτόπου:

α) Σε φορείς, με τους οποίους η Εταιρεία μας συνδέεται συμβατικά και στους οποίους αναθέτει την εκτέλεση συγκεκριμένων εργασιών όπως,  ενδεικτικά αλλά όχι  περιοριστικά, σε παρόχους προϊόντων ή/και υπηρεσιών πληροφορικής ή/και υποστήριξης πάσης φύσεως πληροφοριακών και ηλεκτρονικών συστημάτων και δικτύων, εταιρείες μάρκετινγκ, συμβουλευτικές εταιρείες, τραπεζικά ιδρύματα κλπ. Οι συγκεκριμένοι φορείς παρέχουν επαρκείς διαβεβαιώσεις για την εφαρμογή κατάλληλων τεχνικών και οργανωτικών μέτρων, κατά τρόπο, ώστε οι επεξεργασίες δεδομένων να διενεργούνται σύμφωνα με  τις απαιτήσεις του ΓΚΠΔ και της συναφούς νομοθεσίας περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

β) Σε εποπτικές, ανεξάρτητες, δικαστικές, εισαγγελικές, δημόσιες ή/και λοιπές αρχές ή φορείς ή μέρη στα οποία έχει ανατεθεί έλεγχος/παρακολούθηση των δραστηριοτήτων της Εταιρείας στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων τους.

Τα προσωπικά σας δεδομένα, δε διαβιβάζονται σε χώρες/οργανισμούς εκτός Ε.Ε/ΕΟΧ.

Τα δικαιώματα σας

Σύμφωνα με την Ισχύουσα Νομοθεσία και ανάλογα με την περίπτωση, έχετε δικαίωμα και μπορείτε να μας ζητήσετε:

• να σας ενημερώσουμε σχετικά με τα δεδομένα που τηρούμε για εσάς και τον τρόπο με τον οποίο τα επεξεργαζόμαστε. Εφόσον το επιθυμείτε, θα σας παρέχουμε και αντίγραφο χωρίς δική σας επιβάρυνση. (Δικαίωμα πρόσβασης)
• να διορθώσουμε ανακρίβειες ή λάθη, να συμπληρώσουμε ελλείψεις ή να επικαιροποιήσουμε τα δεδομένα σας. (Δικαίωμα διόρθωσης)
• να διαγράψουμε δεδομένα, εφόσον δεν τα τηρούμε για κάποιο συγκεκριμένο, νόμιμο και δηλωμένο σκοπό. (Δικαίωμα στη λήθη ή Δικαίωμα διαγραφής)
• να περιορίσουμε την επεξεργασία α) ενόσω αμφισβητείτε την ακρίβεια των δεδομένων, β) εφόσον κρίνετε την επεξεργασία παράνομη (αλλά δεν επιθυμείτε τη διαγραφή), γ) όταν τα δεδομένα δεν είναι απαραίτητα για το σκοπό της επεξεργασίας, αλλά τα δεδομένα αυτά απαιτούνται από εσάς για τη θεμελίωση, την άσκηση ή την υποστήριξη νομικών αξιώσεων και δ) για όσο χρονικό διάστημα αντιτάσσεστε στην επεξεργασία των δεδομένων και τελεί υπό αμφισβήτηση το κατά πόσο οι λόγοι για τους οποίους επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας υπερτερούν σε σχέση με αυτούς που επικαλείστε εσείς για να διακόψουμε οριστικά τη συγκεκριμένη επεξεργασία. (Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας)
• να εναντιωθείτε ανά πάσα στιγμή για λόγους που σας αφορούν στην επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που πραγματοποιούμε, ιδίως για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης ή για κατάρτιση προφίλ η οποία σχετίζεται με απευθείας εμπορική προώθηση. Η εναντίωση μπορεί, συγκεκριμένα, να αφορά και τη συμμόρφωσή σας προς κάποια απόφαση την οποία λάβαμε αποκλειστικά με αυτοματοποιημένη επεξεργασία. Στην τελευταία αυτή περίπτωση, μπορείτε να απαιτήσετε από εμάς να σας επιτρέψουμε να παρέμβετε. (Δικαίωμα εναντίωσης – Αυτοματοποιημένη ατομική λήψη αποφάσεων)
• να σας παρέχουμε τα δεδομένα σας σε συγκεκριμένη μορφή (συνήθως αναγνώσιμη από μηχανήματα) ή να τα μεταφέρουμε απευθείας σε άλλον υπεύθυνο κατόπιν δικής σας υπόδειξης, εφόσον, βέβαια, αυτό είναι τεχνικά εφικτό και πάντα υπό τις προϋποθέσεις που ορίζει ο νόμος. (Δικαίωμα στη φορητότητα).
• να μην επεξεργαζόμαστε εφεξής τα δεδομένα σας, ανακαλώντας ελεύθερα και ανά πάσα στιγμή τη συγκατάθεση (συναίνεση) που μας έχετε δώσει, όταν η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται στη συγκατάθεσή σας.

Μπορείτε να απευθύνετε τα αιτήματά σας στο email info@calda.gr. Η Εταιρεία μας θα απαντά σε όλα τα αιτήματά σας εντός ενός (1) μηνός. Σε εξαιρετικά σπάνιες περιπτώσεις, κατά τις οποίες η ικανοποίηση των δικαιωμάτων σας είναι σχεδόν αδύνατη για εμάς, θα σας ενημερώνουμε άμεσα εξηγώντας σας τους λόγους της σχετικής μας αδυναμίας. Σε περίπτωση που θεωρείτε ότι παραβιάζεται η Ισχύουσα Νομοθεσία, διατηρείτε το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).

Αλλαγές στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων σας

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ενημερώνει την παρούσα Πολιτική ανά πάσα στιγμή, σύμφωνα με τις ισχύουσες διατάξεις. Οι αλλαγές θα αναρτώνται στην ιστοσελίδα μας.

Τελευταία Αναθεώρηση: Φεβρουάριος 2026